понедельник, 3 декабря 2012 г.

Отчет за прошедшие дни...

Друзья, привет!

Я несколько дней не писал - мы с компьютером болели. У меня - спина. У него - мозг ;-) (действительно, тормозил, как эталон тормозной жидкости).

Теперь к делам - в выходные:
1. В БТИ, в этом рассаднике недовольства людей, скоплении граждан с жилищными проблемами, я сдавал документы и по-настоящему заинтересовался домашними делами женщины в окошке. Скорее всего, мало кто с ней про ее жизнь говорит - все чаще про свои горести рассказывают. В конце мы очень тепло попрощались.
Мое отношение к БТИ изменилось, и когда я сидел в очереди второй раз (после оплаты), создал такое мощное движение - все стали помогать друг другу - подсказывать где и какие документы нужно запросить, как сделать подешевле и побыстрее, пропускать друг друга, и просто по человечески общаться, улыбаться, шутить. Это было волшебно, мне так приятно, что я приложил к этому свою руку!

2. Поддержал друга в его решении изменить место работы. Гораздо труднее выбрать от чего отказаться, чем что получить.

3. Одна моя подруга хочет поступать в ВУЗ, на второе высшее образование. Для поступления ей нужно написать оригинальную автобиографию. Я стал ее цензором - внес свои комментарии в текст ее автобиографии, постарался дать независимую оценку, взгляд со стороны. Это важно, чтобы она смогла провести корректировки. Верю, что она поступит. Этот ВУЗ для нее - реальная дверь к самореализации.

4. Мы всей семьей, все вместе, приехали и поздравили маму с Днем рождения!

5. За столом, с гостями я был искренен, активен, рад услышать истории маминых друзей, кормил их от души и с удовольствием! В эти моменты жизнь становится наполненной смыслом, истиной, радостью. В душе становится легко и тепло. Все делать - просто!

6. Помог и брату составить коммерческое предложение, чтобы он смог продать свои услуги. Мы нашли правильные слова , тон письма и сейчас заказчик обсуждает с ним тонкости , стиль оформления заказа.

7. Предмет гордости - я довольно долго объяснял сыну что собеседник слышит, если ему на вопрос: " Ты хочешь ?", ответить "я не знаю", привел много примеров и даже рассказал про процесс дешифровки ответа собеседником. Уходя, я вспомнил Ладу, и этом же стиле попросил подвести резюме нашей беседе. Я был очень-очень рад, когда мой сын сказал всего несколько слов, таких простых. правильных и искренних. Он мне ответил : " Ты рассказал, что важно говорить правду и всегда иметь свое мнение". Как это круто - парень смог провести такой анализ и дать самую суть! Я очень горд, что у меня такой сын!

среда, 28 ноября 2012 г.

Улыбка - фантастическая вещь!


Добрый вечер! Я сегодня напишу только одну, правда фантастическую вещь (представляете, теперь я тоже это знаю!) - прикладное значение улыбки! Сегодня был один из самых неприятных дней за 17 лет моей работы в компании. При этом я вспоминал слова Лады: " Пока вы улыбаетесь - мячик всегда на вашей стороне!". Так и было - все трудности расступались и даже вредины делали то, что мне нужно! Все было легко и радостно! Спасибо тебе, дорогая Лада! 

вторник, 27 ноября 2012 г.

Список добрых дел

Что я сделал сегодня, чему рад, чем горжусь:

1. Помог другу и коллеге понять как решить трудность в работе с его подчиненной, которая не берет на себя ответственность. Я за счет вопросов о том, как он ее мотивирует, как благодарит и ценит ее достижения, повысил его понимание, что это он делает это - мало. Мой друг, после нашей встречи понял, что он недостаточно знает о мотивации его подчиненной, что ей движет, что ее вдохновляет. Я очень порадовался, когда мой простой рисунок - визуализация процесса делегирования, серьезно захватил друга и он, отобрав листок с рисунком, тут же пошел на встречу со своей подчиненной.

2. Я сегодня смог по особенному благодарить людей - они мне улыбались и я чувствовал, как они хотят мне помочь. Разные люди - начиная от коллеги, которая мало интересовалась моими делами и заканчивая руководителем отдела судебных приставов. Как я с ними связан - это целая детективная история - если есть желание узнать про нее, спросите меня и я, с удовольствием, расскажу.;-). Чтобы снять домыслы скажу - я на стороне правых.

3. Великолепное достижение! Сегодня, очередной раз, партнеры очень жестко подвели. Мы потеряли много денег. Я вспомнил метод " да, и..." и вовремя его применил. Пусть коряво, путано, с ошибками, пусть! Зато результат меня ОЧЕНЬ воодушевил - партнеры пошли на такие исправительные меры, о которых я не мог мечтать! Спасибо милой девушке Ладе, которая поделилась со мной этой мудростью.

4. Организовал встречу соседей по дому с юристом, который может помочь всем нам с оформлением прав собственности на жилье.

понедельник, 26 ноября 2012 г.

Вот, что сегодня было...

Друзья, добрый вечер!

Сегодня было несколько отголосков вчерашнего вечера и тренинга по ораторике.
Начну с них

1. Утром. в офисе встретил коллегу, который волновался перед презентацией большому руководству. При этом презентация на английском. Я попросил его проговорить вслух 2-3 раза все то, что он хочет донести. В пустой аудитории. Один.
Моему товарищу сразу стало легче.

2. Поделился с другом вчерашней находкой, что можно за рулем, в пробке записывать свое выступление, а потом прослушивать и находить сильные и слабые стороны - лучше обратной связи на собственное выступление - нет!

3. Во время обеда, мой коллега по работе в проектной группе, был крайне взволнован. Я видел это, и стал задавать ему вопросы, чтобы он подробно описал то, что его беспокоит.  Вопросы ставил так, чтобы он повысил свою осведомленность, чтобы он рассмотрел ситуацию с разных сторон.
Я так и не узнал, что моего напарника беспокоило - отвечая на вопросы, он нашел выход из ситуации и успокоился. Отлично! Спасибо коучингу!

4. Теперь из забавного - сегодня утром я обнаружил здоровенную шишку у себя на голове. Тщетно силился понять как за ночь она появилась ;-) и вспомнил, что вчера на балконе (вы помните, я вчера рассказывал про нашу работу на балконе?) здоровенная доска упала на меня. Было больно и первая реакция, вы понимаете - выразить досаду. Рядом был сын, и чтобы не давать дурной пример, я стал искать замену первоначальной реакции. Мгновенно (это была 0,1 сек) я нашел другой сценарий - я похвалил палку за науку и убрал ее подальше, туда, где я ее не задену. Вы бы видели глаза моего сына! Он такую картину видел первый раз в жизни! Я сам был удивлен себе! И это было приятное удивление!

воскресенье, 25 ноября 2012 г.

За сегодняшний день...

Друзья, добрый вечер!

Это был продуктивный день:

1. Я продолжил утепление балкона в комнате моей дочери. Сам этот факт - уже приятное событие. Куда приятнее событие тот факт, что мой сын, который не хотел возиться с балконом, сам (по доброй воле) пришел ко мне и предложил свою помощь. Это было так здорово, что мы вместе преодолеваем трудности, решаем как соединить материалы. Все это время меня переполняла радость от работы.

2. Сегодня дочь задала вопрос, начинающийся с "ты не знаешь" и я, в стиле нашей учительницы ;-), спросил у дочери, какая фраза ей в душе приятнее: "Ты не знаешь...?" или "Ты знаешь...?", и порадовался, что дочь сама нашла верный ответ. Приятно, что жена слышала это разговор. Я думаю, что они обе будут останавливать, каждый раз когда будут задавать вопрос с "не".

3. Мы с дочерью начали собирать конструктор - модель корабля. Это целое таинство - найти правильные детальки и приклеить куда нужно! Все детали очень маленькие, спрятаны в общей массе - найти, отрезать, отшлифовать - целая задача! Запах клея, шуршание бумаги, ножницы - все в работе нам доставляет удовольствие!

4. Подкрутил расшатавшиеся на кухне стулья. Возможно, вы скажете - пустяк. А из этих пустяков складывается жизнь. Да, и потом - попой приятнее сидеть на устойчивом месте ;-)

пятница, 23 ноября 2012 г.

Сегодня я...

Друзья, привет! 

С сожалением отмечаю, что сегодня мало, что я сделал для других. 

1. Сегодня я в первый раз встретился с девушкой - специалистом по составлению бизнес планов (раньше мы только общались по телефону). Она готовит материалы для компании, куда я перехожу работать. 
Мы мгновенно нашли взаимопонимание, делились мыслями и планами по развитию бизнеса. Наши идеи были похожи, как близнецы братья. Фантастическим фактом явилось то, что мы (не сговариваясь, порознь) в своих компьютерах назвали рабочий файл, с материалами о компании, совершенно одинаково. Три часа нашей встречи пролетели как одно мгновение, так нам было комфортно общаться. 

2. За обедом, нашему официанту, я мысленно подарил что-то теплое, мягкое (как будто одеяло). Как же, после этого, мне было приятно чувствовать, что он к нам относится по особому, как к очень важным персонам. Принцип подарков работает! 

3. Еще я сегодня помог одному руководителю компании увидеть ошибку и неоправданные расходы при создании дополнительной штатной единицы. Если все посчитать, то можно будет обойтись внутренними резервами. 

4. Целый день я радуюсь нашим разговорам с женой. Разговоры просто так, без повода...

среда, 21 ноября 2012 г.

Добрый вечер!

Я хочу поделиться событиями сегодняшнего дня. Я сегодня:
1. Собрал нашу проектную группу и помог всем разобраться (разложить по полочкам) бюджет. В хитросплетениях расходов и взаимозачетов у нас не было полной уверенности, что мы управляем процессом. Мои коллеги, после совещания, вздохнули с облегчением. Круто!

2. Поделился с коллегой своим подходом к воспитанию детей - быть им другом, действительно, интересоваться чем они живут. Важно, при этом. оставаться родителем, иметь у них авторитет. 
Этот банальный секрет я ему и сказал - авторитет приходит, если выполнять все обещания. Если я что-то обещал - выполню. Не могу выполнить - не обещаю. 

3. Успокоил жену в ее волнениях о здоровье детей. Порой, мы много внимания уделяем тому, что дети вдруг стали подкашливать, засопливили и т.д. А если мы стали волноваться о чем-то больше, чем нужно - этот предмет волнения нам жизнь и дает. Просто так, чтоб знали, что с этим предметом волнения тоже можно жить.

4. Простое событие - а какое приятное! - от души пожелал детям "Спокойной ночи!"